Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a nuestra página web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, productos y contenido, aceptas estar sujeto a los presentes términos y condiciones, los cuales constituyen un contrato legal entre tú y nuestra empresa, Tip Toys. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nuestros productos.

2. Uso del Sitio Web y los Productos

  1. Edad Mínima: El uso de nuestros productos y servicios está limitado a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad según las leyes aplicables en su país de residencia. Si no cumples con este requisito, no estás autorizado para acceder a nuestro sitio ni utilizar nuestros productos.
  2. Prohibiciones: Está prohibido:
    • Usar nuestros productos o sitio web con fines ilegales.
    • Intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre nuestros productos.
    • Crear copias, imitaciones o derivados de nuestros dispositivos.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, marcas, productos y software relacionados con Tip Toys son propiedad exclusiva de nuestra empresa. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado de los mismos.

4. Información sobre los Productos

Nuestros dispositivos están diseñados para proporcionar una experiencia interactiva y personalizada. Sin embargo:

  • No garantizamos compatibilidad con todos los dispositivos o plataformas de terceros.
  • El uso correcto del producto es responsabilidad del usuario; cualquier daño ocasionado por un uso indebido no será cubierto por nuestra garantía.

5. Garantía

  1. Duración de la Garantía: Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía limitada de 6 meses a partir de la fecha de compra.
  2. Cobertura: La garantía cubre defectos de fabricación y fallos técnicos originados por el producto.
  3. Exclusiones: La garantía no cubre:
    • Daños ocasionados por uso indebido, negligencia o alteraciones al dispositivo.
    • Daños ocasionados por intentos de desensamblaje o reparación no autorizada.
  4. Reclamaciones: Para realizar una reclamación, el producto debe estar en su estado original y contar con el comprobante de compra.

6. Limitación de Responsabilidad

  1. Renuncia a Pérdidas Financieras: No nos hacemos responsables por pérdidas de facturación, ingresos, datos o cualquier otro daño indirecto ocasionado por un posible fallo o mal funcionamiento de nuestros dispositivos.
  2. Exoneración de Demandas: Al utilizar nuestros dispositivos, renuncias expresamente a cualquier derecho a demandar a nuestra empresa por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso del producto.
  3. Nuestra empresa no se hace responsable por fallos, interrupciones o incompatibilidades causadas por plataformas de terceros que interactúan con nuestros dispositivos. Cualquier problema con estos servicios debe ser tratado directamente con sus proveedores.

 

7. Uso y Restricciones

  1. Aceptación de Responsabilidad: Al usar nuestros dispositivos, reconoces que lo haces bajo tu propio riesgo y aceptas seguir todas las instrucciones proporcionadas.
  2. Prohibición de Copias: Queda terminantemente prohibido realizar cualquier tipo de copia, modificación, ingeniería inversa o distribución no autorizada de nuestros dispositivos.
  3. Consecuencias Legales: Cualquier incumplimiento de estas restricciones podrá ser sancionado legalmente bajo las leyes de propiedad intelectual.

8. Política de Privacidad

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 en Colombia. Estos datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo lo estipulado por ley.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de Colombia. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Colombia, excluyendo cualquier otra jurisdicción.

11. Actualizaciones de Software

Nos reservamos el derecho de realizar actualizaciones de software para garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo. Estas actualizaciones pueden incluir mejoras, corrección de errores o cambios en las funciones, y serán comunicadas oportunamente a los usuarios.

12. Renuncia a Uso Indebido

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@tiptoys.com
Teléfono: +57 XXX XXX XXXX

13. Políticas de Suscripción

Las suscripciones o licencias adquiridas son personales e intransferibles. El incumplimiento de los términos de uso puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reembolso.

14. Resolución de Disputas

En caso de disputa, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier conflicto mediante mediación o negociación antes de recurrir a instancias legales.

15. Exclusión de Garantía para Terceros

La garantía solo será válida para el comprador original del producto y no se extiende a terceros, incluso si el producto fue transferido o revendido.

16. Uso de Datos del Dispositivo

Nuestro dispositivo puede recopilar datos de uso anónimos con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del producto. Esta información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

17. Cláusula sobre Uso de Datos

Recopilación y Uso de Datos: Al utilizar nuestros dispositivos, aceptas que recopilemos y procesemos datos relacionados con el uso del dispositivo y las plataformas de streaming asociadas. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Tokens generados y enviados.
  • Usuarios que interactúan con el dispositivo (alias o identificadores según lo permitido por la plataforma).
  • Patrones de uso, configuraciones y preferencias del dispositivo.

Finalidad del Tratamiento de Datos: La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

  1. Garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo y sus integraciones.
  2. Generar informes personalizados y estadísticas para los usuarios del dispositivo.
  3. Optimizar la experiencia del usuario mediante la implementación de nuevas funcionalidades basadas en datos de uso.

Confidencialidad y Seguridad: Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información recopilada. Los datos serán almacenados de forma segura y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo que lo exija la ley.

Derechos del Usuario: Como usuario, tienes derecho a:

  1. Acceder a los datos recopilados relacionados con tu cuenta o dispositivo.
  2. Solicitar la corrección o eliminación de tus datos, salvo en casos donde la retención sea requerida para fines legales o contractuales.
  3. Retirar tu consentimiento para la recopilación de datos, entendiendo que esto puede afectar la funcionalidad del dispositivo.

18. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@tiptoys.com
Teléfono: +57 316 229 - 47 - 81